Política de Privacidad de NutriasApp
Última actualización: 2 de Abril de 2026
En NutriasApp (en adelante, "la Empresa", "Nosotros" o "Nuestro"), operamos la aplicación móvil y plataforma web NutriasApp (el "Servicio"). La privacidad y seguridad de sus datos y los de sus pacientes son nuestra máxima prioridad.
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información al utilizar la aplicación, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la legislación le protege, cumpliendo estrictamente con las políticas de Datos del Usuario de Google Play.
Al acceder y utilizar NutriasApp, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
1. Información del Desarrollador y Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, el manejo de datos, o para ejercer sus derechos sobre los mismos, puede contactarnos directamente:
- Desarrollador: NutriasApp
- Correo Electrónico de Privacidad: gamestux310@gmail.com
2. Tipos de Datos Recopilados y su Uso (Datos Personales y Sensibles)
Para proporcionar un servicio integral a los profesionales de la nutrición, NutriasApp requiere recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
A. Datos Personales de la Cuenta
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y fotografía de perfil obtenida a través de su proveedor de identidad (ej. Google Sign-In, Apple, o correo electrónico regular).
- Uso: Creación de su cuenta profesional, inicio de sesión seguro, gestión de suscripciones y comunicación técnica.
B. Datos Sensibles y Médicos (Health & Fitness Data)
- Datos Recopilados: Como profesional de la salud, usted puede ingresar datos de sus pacientes para utilizar nuestras calculadoras clínicas y la inteligencia artificial generadora de dietas. Esto incluye, entre otros: peso, estatura, edad, género, marcadores bioquímicos y patologías médicas específicas.
- Uso: Generar cálculos nutricionales, expedientes clínicos y planes de alimentación automatizados (core functionality).
- Advertencia: NutriasApp NO vende bajo ninguna circunstancia estos datos sensibles ni los comparte con agencias de publicidad o terceros no autorizados. Los datos están aislados por cuenta y sólo el profesional responsable de su captura tiene acceso a ellos.
C. Datos de Dispositivo, Uso y Publicidad
- Información de Uso: Recopilamos automáticamente datos sobre cómo se accede y utiliza el Servicio, incluyendo la dirección IP, el tipo de dispositivo, la resolución de pantalla y el sistema operativo.
- Publicidad y Monetización: Los usuarios que utilizan la versión gratuita de NutriasApp pueden visualizar anuncios. Para este propósito exclusivo, utilizamos servicios de terceros (como Google AdMob) que pueden recopilar identificadores de publicidad del dispositivo para proporcionar anuncios relevantes.
3. Proveedores de Servicios y Compartición de Datos
Podemos compartir información estadística y anonimizada con terceros de confianza que nos ayudan a operar y mejorar la plataforma prestando servicios estrictamente necesarios:
- Infraestructura Cloud (Google Firebase / Firestore): Para el almacenamiento en la nube, bases de datos y análisis de métricas de la aplicación.
- Suscripciones (RevenueCat): Para gestionar de forma segura los pagos, accesos Premium e historial de transacciones dentro de la tienda de aplicaciones.
- Monetización (Google AdMob): Para el despliegue de anuncios en cuentas sin suscripción.
4. Procedimientos de Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos personales y sensibles es de vital importancia para nosotros. Empleamos esquemas de seguridad de nivel industrial para garantizar su integridad:
- Cifrado en Transito: Todos los datos enviados desde su dispositivo hacia nuestros servidores viajan resguardados mediante criptografía moderna y túneles seguros (HTTPS / SSL / TLS).
- Cifrado en Reposo: Los datos personales, clínicos y médicos almacenados en la base de datos de Google Cloud se encuentran encriptados en los servidores físicos.
A pesar de usar medios comercialmente aceptables para proteger su información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta, pero cumplimos con todas las exigencias estándar de la industria.
5. Política de Retención de Datos
Retendremos su Información Personal y los expedientes clínicos que usted cargue única y exclusivamente durante el tiempo que mantenga una cuenta activa en NutriasApp, o según sea necesario para cumplir con los fines expuestos en esta Política de Privacidad.
- Historial y Expedientes: Se mantienen seguros en Firebase vinculados permanentemente a su usuario mientras usted utilice el servicio.
- Datos de Uso General: Los registros internos de actividad pueden ser retenidos por un tiempo menor y con fines de optimización.
- Una vez decida eliminar su cuenta (ver sección inferior), la retención activa se detiene y aplica la destrucción de la información.
6. Política de Eliminación de Cuenta y de Datos (Data Deletion Policy)
Usted tiene el derecho absoluto de solicitar y ejecutar la eliminación de todos sus Datos Personales y su Cuenta de forma completa e irreversible. NutriasApp no "congela" ni oculta su cuenta; al proceder, toda la información clínica, dietas, pacientes e identidad se destruirá de nuestra base central.
Método 1: Eliminación Directa dentro de la Aplicación
Para su comodidad técnica, hemos automatizado la eliminación en un par de clics:
- Abra la aplicación NutriasApp.
- Navegue a la sección de "Perfil" o Ajustes.
- Seleccione "Configuración" y luego diríjase a "Seguridad".
- Presione el botón "Eliminar Cuenta". El sistema destruirá su cuenta y datos asociados.
Método 2: Solicitud a través de Internet / Correo Electrónico
Si perdió acceso a su dispositivo o no puede ingresar a la app, contáctenos directamente para solicitar la destrucción remota:
- Envíe un correo a gamestux310@gmail.com utilizando la dirección de correo con la que se registró originalmente en el servicio.
- Coloque en el asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - Privacidad".
- Su solicitud será validada y procesada completamente. Todos sus datos y cuenta serán borrados permanentemente de nuestras bases de datos operacionales en un plazo máximo de 30 días desde su solicitud formal.
7. Privacidad Infantil (Uso Profesional B2B)
NutriasApp es una herramienta desarrollada para el uso exclusivo de Nutriólogos, Médicos y Estudiantes del sector salud mayores de edad. No está dirigida explícitamente a pacientes particulares (personas menores de edad o población civil en general), no solicitamos activamente información personal a niños menores de 13 años con el fin de crearles cuentas de usuario. Si usted ingresa información de un paciente pediátrico, usted debe contar en su clínica con los consentimientos informados por parte de sus padres o tutores antes de vaciar las métricas a NutriasApp.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Revisar el servicio post-actualizaciones le comprometerá con la política renovada. Se le informará a través del correo electrónico registrado en caso de generarse cambios sustanciales sobre los fines y destinos del tratamiento de sus datos de salud.